Sesgos cognitivos
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- Cómo protege la mente sus creencias: disonancia cognitiva, sesgo de confirmación, placebo, sesgo de normalidad, indefensión aprendida y efecto perspectiva La mente se incomoda cuando sus creencias se tambalean, busca primero las pruebas que quiere encontrar y supone que «será como siempre» incluso ante el peligro. Seis formas de proteger nuestras creencias, con los estudios originales y las revisiones posteriores.
- Las situaciones nos cambian: autoridad, prueba social, efecto espectador, holgazanería social, paradoja de Abilene y experimento de Stanford Personas corrientes actúan de otra forma ante una autoridad, entre la multitud o en una reunión. Los estudios clásicos de Milgram, Asch, Darley y Latané y otros, junto con las exageraciones y críticas que llegaron después.
- Cómo juzgamos e influimos en los demás: efecto halo, efecto Pigmalión, efecto Benjamin Franklin, reactancia y portazo en la cara Una sola virtud tiñe toda la impresión, las expectativas cambian a quienes las reciben y alguien que nos hace un favor acaba apreciándonos más. Cinco efectos que actúan al juzgar y persuadir, con sus estudios originales y sus límites.
- Los atajos del juicio: disponibilidad, anclaje, tasa base, falacia del jugador, encuadre y sesgo retrospectivo Casi nunca calculamos probabilidades: las estimamos con atajos. Aquí tienes seis errores de juicio descritos por Tversky y Kahneman, de dónde vienen y cómo dejarte engañar un poco menos.
- Mirar en el lugar equivocado: efecto farola, sesgo del superviviente, efecto cobra, ventanas rotas y ley de la trivialidad Buscamos donde es fácil, miramos solo lo que sobrevivió y cumplimos la cifra perdiendo de vista el objetivo. Cinco trampas que hacen que personas y organizaciones miren en el lugar equivocado, con casos históricos, investigaciones y críticas.
- Perder duele más y elegir entre muchas opciones cuesta más: aversión a la pérdida, efecto dotación, sobrecarga de elección y regla del pico-final Perder diez euros pesa más que ganar diez. Esto es lo que dice la investigación sobre la aversión a la pérdida, el efecto dotación, la sobrecarga de elección y la regla del pico-final, incluidos los casos en que los resultados son más débiles que su fama.
- La mente tiene una capacidad limitada: efecto Stroop, ceguera al cambio, pareidolia, ilusión de frecuencia, ley de Miller, ley de Hick, sesgo de negatividad, efecto Zeigarnik y efecto de mera exposición Pasamos por alto cambios delante de nuestros ojos, vemos caras en las nubes y, al aprender una palabra, de pronto aparece en todas partes. Nueve efectos que nacen de los límites de la atención y la memoria, con los estudios originales y las cifras revisadas.
- Siete formas de malinterpretarnos a nosotros y a los demás: sesgo egocéntrico, efecto foco, falso consenso, sesgo de autoservicio, Dunning-Kruger, error fundamental de atribución y creencia en un mundo justo Los demás se fijan en nosotros menos de lo que creemos, nuestras opiniones son menos comunes de lo que suponemos y los errores ajenos también tienen circunstancias. Siete malas lecturas de uno mismo y de los otros, con los estudios originales y las críticas posteriores.
- Guía completa de sesgos cognitivos: 20 trampas psicológicas que distorsionan nuestro juicio Una guía exhaustiva sobre 20 sesgos cognitivos clave, como el sesgo de confirmación, la disponibilidad, el anclaje y el sesgo de statu quo. Descubre cómo funcionan, su impacto en la vida cotidiana y cómo tomar mejores decisiones.